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888棋牌游戏大厅:无人营业厅有效地解决了功能单一

时间:2021/4/15 19:43:23   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:记者了解到,椒江区国网台州供电公司已经完成了当地整个无人营业厅的改造改造工作。目前,该区域有7个无人营业厅全在线、全智能化。智能服务终端可处理电力业务处理终端、电力自助支付终端、通用支付终端、12398查询终端等人们生活中的常见业务。的确,当“无人”格式被推广时,经营者往往面临“眼花缭乱”和“不知所措”的尴尬。随着数字...
记者了解到,椒江区国网台州供电公司已经完成了当地整个无人营业厅的改造改造工作。目前,该区域有7个无人营业厅全在线、全智能化。智能服务终端可处理电力业务处理终端、电力自助支付终端、通用支付终端、12398查询终端等人们生活中的常见业务。

的确,当“无人”格式被推广时,经营者往往面临“眼花缭乱”和“不知所措”的尴尬。

随着数字和智能技术的迭代更新,记者发现,如今只要你说一句简单的语音指令,比如“我要交电费”、“我要开发票”,机器人就会把工人带到智能终端机器。,开启“新手教程”的语音广播功能。

台州市椒江区无人值日营业厅独立办理了新建、扩建、峰谷换电、过户、更名、居民电表申请、低压居民实名制供电等7项业务。同时,通过与后台工作人员视频通话,可办理低收入家庭申请、多户一户优惠电价申请、低压家庭取消等三项服务。

与传统的营业厅相比,无人营业厅有效地解决了功能单一、效率低下的问题。通过生物识别、身份识别、语音识别、数据挖掘等人工智能技术的应用,客户可以自行处理相关业务。据悉,各类自助设备承担了85%以上的业务处理,大大提高了服务效率。

以营业厅中最常见的业务——开发票业务为例。在消除了排长队的麻烦后,您只需在机器上输入您的账号,就可以快速地开出发票。

在数字化转型时代,“无人值守”的商业模式正大行其道,但生活中也有不少中老年人面临着“数字鸿沟”,一时难以弥合。


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